컴퓨터가 안될때

컴퓨터가 안될때

 어제까지만해도 잘썼던 PC, 갑자기 전원을 눌러도 아무 반응이 없다면 가장먼저 파워서플라이와 메인보드를 의심해볼 수 있다. 검증하는 방법은 메인보드와 파워를 연결하고 있는 가장 굵은 케이블을 분리하여 그곳에 클립, 혹은 전기가 통할만한 도구로 쇼트내어 파워의 팬이 작동하는지 알아보면 간단한 점검이 될 수있는데, 이때 파워의 팬이 작동한다고 해서 모두 정상 파워로 판정할 수는 없다.

방법은 본체의 파워 서플라이를 떼어내어 뒷면 전원 스위치를 off시킨후 아래의 그림중 13번구멍(검정)과 14번구멍(초록)에 일반 사무용품으로 사용하는 클립 (길쭉한 골뱅이모양`-`을 펴서 양끝을 한 구멍씩 꼽은 후 전원 케이블을 파워에 꼽고 전원 스위치를 on 시킨다. (죽지 않으니 해보자-전원 켜고 클립을 손으로 잡는 것은 무모한 짓.)

 

 

-사람마다 조금씩 다른 구멍에 쇼트를 시도하지만 필자는 13번과 14번을 사용-(사진1참조)

 

팬이 돌지 않는다면 단순 팬 불량이거나 파워가 죽은 것.

  

2)보드고장

보드 불량을 직접적으로 테스트 하는 방법은 없지만, 1년 이상 경과된 메인보드라면 콘덴서를 의심해 보자

 

메인보드 위에는 많은 수와 크기의 콘데서가 있는데 십자가가 그려진 부분이 불룩하게 부풀어 올라있다면, 문제가 있는 것이다. 이를 수리하려면 인터넷상으로 개당300원쯤 구매할수있는데 제조사는 관계가 없지만 전압(V)은 똑같은 것으로 uF값은 같거나 커도 관계없다. 하지만 다리가 2개 이므로 -와 +를 잘 구별하여 꼽도록 하자, 인두기는 가급적 좋은녀석으로 사용하자. 잘못하면 보드 기판이 상처를 입게 된다.)

 

3)멀티탭 및 연결문제

A/S기사 시절 종종 볼 수 있는 문제인데, 이정도도 점검 안하고 출장을 부르는 것은.. 정말 IT선진국으로서 잡스아저씨가 땅을 치며 통곡할 일.

멀티탭을 제거 한후 벽면에 코드를 바로 꼽아보자. 간혹 멀티탭 불이 들어와도 불량인 경우가 있다. 파워 뒤쪽 AC코드가 헐겁거나 빠져있는지도 꼼꼼히 체크.

 

4)각종 케이블 및 카드 쇼트상태

요새들어 종종 발견한 증상인데, 전면 usb포트불량이 나면 전원이 안켜지는 증상이 상당히 있다. 전편 usb포트와 메인보드간의 케이블을 찾아 탈거한 후 전원을 넣어보자.

또한 그래픽카드나 메모리 심지어 키보드가 쇼트상태일때도 전원이 안켜지니 가장 확실한 방법은 파워와 메인보드 그리고 내장형 그래픽이 장착된 메인보드라면 그래픽카드도 탈거등 최소한의 연결만으로 전원을 넣어보자. (하드,cd롬등은 연결이 되어 있지 않아도 전원이 켜진다)

 

5)그외

흔한 전원불량 증상중 전원이 켜지고 약1~2초후에 다시 꺼져버리는 증상이 있는데, 이 역시 파워와 보드 불량의 대표적인 증상이다. 확률은 경험상 보드 불량쪽이 7:3정도로 많은 듯..

본체 케이스에 접지가 되지않아 전류가 흐를때도 전원이 안켜지는 경우가 있다.

 

 

2.화면 안나옴 (화면무)

 

 

1)모니터 및 모니터 케이블불량

모니터고장은 대부분 인버터 혹은 립스 보드의 고장이나 간혹 AD보드 고장으로도 동일한 증상을 가져오기도 하기 때문에 육안으로 보이는 콘덴서 불량이 아닐 경우 속단하지 말자.

모니터 수리는 인버터 혹은 AD보드 일 경우 거의 5만원 안팎, 패널일 경우 새로 사는 것이 낫다.

 

(1)인버터 불량의 대표적인 증상

-전원이 안들어옴, 전원 빨간불은 켜지나 화면이 안나옴, 화면이 수초~수 시간후 꺼짐, 화면이 바로 켜지지 않고 수 초~ 수 시간후에 켜짐, 화면이 전체적으로 완전 하얗게됨 또는 반대로 검게됨 (백화,흑화현상), 모니터에서 고주파음이 들림 등

 

(2)AD보드 불량의 대표적인 증상

-전원이 안들어옴, 백화,흑화 현상, 화질불량,색상불량,화면떨림,리모컨 안먹힘,버튼 안먹힘, 뭔가 말로 설명하기 좀 어려운 불긋불긋한 느낌..;;등

 

(3)백라이트 불량

화면이 나오지만 엄청 어두움

 

(4)패널불량

화질문제, 색상문제, 전원은 들어오나 빨간불, 화면이 수 초~ 수 시간 후 꺼짐

 

대부분 pc에 전원을 켰을 때 모니터에 빨간 전원불은 켜지지만 화면이 안나오는 화면무 증상이 일반적이다.

이때 검증하는 방법은 모니터 뒤쪽에 본체와 연결하는 케이블을 빼보자.

No signal 혹은 입력신호 없음 이라는 글자가 보인다면 모니터는 정상으로 봐야한다.

 

모니터에서 케이블 불량은 거의 없다고 본다.

 

2)메모리 및 그래픽카드 접촉불량

위에서 No signal 혹은 입력신호 없음 글자가 보이고 케이블을 다시 꽂아봐도 증상이 여전하다면 50~60%는 메모리 혹은 그래픽카드 접촉 불량이다.

 

방법은 간단하게 본체에서 메모리와 그래픽카드를 빼내어 접촉 부위를 지우개로 슥슥 지워주고 지우개똥을 잘 털어낸 후 다시 연결해보면 거짓말처럼 증상이 해결된다.

 

3)그래픽카드불량

먼지가 늘러 붙어 팬동작을 막는 경우 열화현상으로 점점 그래픽카드의 수명이 짧아진다.

먼저 그래픽카드의 쿨러가 잘 도는지 체크해보고 쿨러에도 이상이 없고 콘덴서도 멀쩡한데 화면이 안나온다면 교체하자.

참고로 요새 메인보드에는 그래픽카드가 내장된 메인보드도 많이 있다. 그래픽카드가 불량이라면 우선 메인보드의 내장 그래픽 단자를 이용하여 모니터와 연결하여 보자.

 

4)메인보드불량

할말이 없다. 다른 곳에 문제가 없다면 보드불량인데, 혹시나 파워에서 연결된 4핀 케이블이 빠져있지 않은지 살펴보자

 

5)파워불량

파워에 전원 공급이 고르지 못할 경우 화면무 증상이 생긴다. 여분의 파워가 있다면 교체해보고 없다면, 하드 디스크 및 Cd롬 등 전기를 잡아 먹을 만한 부품을 모두 탈거후에 전원을 켜보자.

 

 

3.부팅안됨(부팅불)

 

 

증상도 방대하고 아는 것도 적기 때문에 대표적인 몇 개만 소개합니다.

 

1)윈도우 로고 뜨기 전까지 생기는 문제

 

전원을 켜고 윈도우 로고를 보기전에 문제가 나왔다면 하드웨어 문제일 경우가 많다.

(1) 첫화면에서 멈춰있음

-하드디스크인식불량,메인보드불량,메인보드배터리불량,bios셋팅불량,메모리로드불량

 

(2) 부팅파일이 손상되어....혹은 ...파일이 없습니다.등 간결한 메시지

윈도우 깨짐, 하드 디스크 베드

-

(3) reboot and select proper boot device ....두줄짜리 메시지

-하드 디스크 인식불량, bios셋팅불량(하드 우선순위)

 

2)윈도우 로고이후

 

윈도우 로고가 일단 떴다면 소프트웨어 문제일 경우가 많다.

(1)블루 스크린

0x000000으로 시작해서 다양한 코드가 있는데 이 숫자+영어 10자리만 메모해놓고 네이버 검색해보면 손쉽게 해결할 수가 있다. 하지만 블루스크린은 일단 메모리 영역에서 많이 오는데, 메모리는 우리가 알고있는 RAM속에도 그래픽카드 속에도 하드디스크 속에도 메인보드 속에도 있기 때문에 속단하기 어렵다.

 

(2)무한리부팅

윈도우포맷으로 대부분 해결, 하드 디스크 불량

 

(3)불편하게 해드려서 죄송합니다...안전모드..표준모드..등의 메시지

안전모드로 부팅이 가능하다면 안전모드로 들어간후 첫 선택지에 “아니오”를 선택 가까운 날짜로 시스템복원이 가능하다. 해보고 안된다면 포맷이 가장 쉽다.

 

(4)부팅이 다 되고 바탕화면에 아무것도 없고 마우스 커서만 보일 때

바이러스로 보고 있다. 흔히 ws2help.dll 이 감염된 증상인데 c:\windows\system32안에서 찾을 수 있다. 정상적일 때 미리 이 파일을 usb에 복사해두고 해당 증상이 나왔을 때 pe부팅이든지 아니면 다른 pc에 본인 하드를 잠시 물려 해당 파일을 해당 위치에 복사해주면 해결.