당겨받기, 돌려주기, 내선통화기능

당겨받기, 돌려주기, 내선통화기능

기업인터넷전화 키폰기능중에 당겨받기와 돌려주기, 내선통화기능이 있다.

 

기업용 인터넷전화나

2대 이상 사용하는 가정용 인터넷전화나

IP-Centrex 서비스를 통해

당겨받기와 돌려주기 등의 키폰 기능을 사용할 수 있다.

 

IP-Centrex 란?

인터넷전화 3대를 한 그룹으로 묶고싶을때 신청하는 것으로

IP-Centrex 기술 서비스를 통해 그룹으로 묶어주는 서비스이다.

 

당겨받기서비스란 ?

전화기를 A:070-7777-7777, B:070-7777-7778 두개의 번호가 사무실에 있을때

소비자가 A에게 전화를 거는데 A자리에 자리를 비웠을경우 B자리에서

당겨받기를 누른후 수화기를 들면 A로 전화가 가더라도 B자리에서 통화가

가능한 서비스다.

  

돌려주기 서비스란?

소비자가 A에게 전화를 하였는데 전문담당자가 B자리에 근무하는 사람이라서

소비자와 B가 통화를 해야되게되는데 이때 통화를 끊고 B의 번호로 전화를

하는게 아니라 A자리의 담당자가 돌려주기 버튼을 누른후 B자리의 내선번호(7778)를

누르게되면 B자리에 벨이 울리면서 소비자와 B와 통화가 가능해지는 서비스다.

 

내선통화란?

2회선 이상이 Centrex 방식으로 가입이 되어 같은 그룹으로

묶어줬을때 서로 간단한 번호를 설정(내선번호)하여 무료통화를 하는것이다.

그래서 같은 사무실 직원들끼리 빠르고 편리하게 내선통화를 이용하여

무료통화를 할 수 있다.

인터넷전화 키폰 내선통화는 본사, 지사, 해외출장소 등 인터넷이 되는 곳이면

어디에서나 무료내선통화가 가능하다는 강점이 있다.

 

이러한 당겨받기, 돌려주기, 내선통화기능은

기업용 인터넷전화 키폰기능으로

업무효율화 향상에 도움을 주는 고급센트릭스 기능으로

많이 활용되고 있다.